Услуга "Факс-почта" предназначена для организации автоматического приема факсимильных сообщений в круглосуточном режиме и их пересылки по электронной почте для последующей обработки и хранения. Услуга не предназначена для отправки факсов.
Для приема входящих факсимильных сообщений клиенту выделяется прямой московский городской номер и электронный почтовый ящик на сервере Демос-Интернет. Номер факса физически терминируется не в офисе клиента, как это обычно бывает, а на сервере, установленном в центре обработки данных Демос-Интернет.
Абоненту, позвонившему на номер факса, воспроизводится голосовое приветствие вида: "Здравствуйте! Вы позвонили в компанию <название>. Чтобы отправить факс, нажмите кнопку "Старт" на Вашем аппарате. Спасибо." При необходимости изменения стандартного приветствия по заявке клиента может быть записано и установлено индивидуальное приветствие. После нажатия вызывающим абонентом кнопки "Старт" устанавливается соединение между его факсом и сервером Демос-Интернет. Прием факса осуществляется полностью в автоматическом режиме. Таким образом, с точки зрения отправителя факса процесс ничем не отличается от работы со обычным факсимильным аппаратом.
Принятые факсы нас сервере Демос-Интернет автоматически переводятся в электронный вид и пересылаются по электронной почте в почтовый ящик клиента на сервере ЗАО "Демос-Интернет" в виде вложенных графических файлов в формате PDF. Для просмотра принятых факсов и их вывода на принтер можно использовать бесплатную программу Adobe Acrobat Reader.
Преимущества использования факс-почты:
- для приема сообщений по факсу не требуется покупка факс-аппарата и наличие телефонной линии – необходим только доступ в Интернет;
- неограниченное по времени хранение электронного архива факсимильных сообщений на сервере ЗАО "Демос-Интернет";
- ускорение документооборота;
- снижение затрат на обслуживание и ремонт оргтехники за счет использования безбумажной технологии.
- ЗАО "Демос-Интернет" обеспечивает доступность услуги за расчетный период (1 год) на уровне не хуже 0,95%.